Paiement sécurisé entre particuliers : argent bloqué, vendeur payé après validation
Argent bloqué via Stripe jusqu'à validation acheteur. Voiture, artisan, acompte, achat Leboncoin/Vinted à distance : zéro risque, zéro arnaque possible.
Sans abonnement · Sans engagement · Inscription en 2 minutes
Protection acheteur — Paiement retenu par Stripe jusqu'à votre validation
Vendeur payé garanti — Dès validation, paiement automatique
Aucun paiement direct — Tout passe par un parcours traçable
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#TP-2B7F4A
Vélo route carbone Trek Émonda
Camille L. → Thomas R. · Nantes → Marseille
Montant protégé
Libéré au vendeur après confirmation
2 800,00 €
Transaction créée
Devis accepté par le vendeur
Vendeur accepté
Identité vérifiée
Paiement sécurisé
Carte 3D Secure · Stripe
Fonds protégés
2 800,00 € bloqués — compte séquestre
Expédié
Colissimo · suivi actif · il y a 2 h
Réception à confirmer
L'acheteur valide à réception
Paiement libéré au vendeur
Automatique après validation
Fonds libérés uniquement après accord acheteur ou délai légal.
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Avant d'acheter, sachez à qui vous avez affaire.
Un rapport synthétique (jusqu'à 6 pages) sur un véhicule ou une entreprise artisan. Livrable sous 48 h dès 99,00 €.
Rapport Véhicule
Historique, kilométrage, accidents déclarés, profil vendeur, signaux de risque. Indicateur de vigilance clair.
Rapport Artisan
SIRET, historique, cohérence d'activité, vérification documentaire d'assurance, signaux de risque.
Pour les particuliers comme pour les professionnels
TrustProtect s'adapte à chaque situation : vente entre particuliers, artisan, fournisseur, prestation de service.
Particuliers
- Vente d'iPhone, voiture ou objet de valeur entre particuliers
- Achat sur Leboncoin ou Facebook Marketplace sans risque
- Remise en main propre : vérifiez avant de valider
- Protection totale contre les arnaques et escroqueries
Professionnels
- Règlement sécurisé avec un fournisseur inconnu ou nouveau
- Acompte artisan retenu par Stripe, transféré après validation des travaux
- Prestation de service payée après livraison du résultat
- Palettes, matériaux, fournitures : paiement garanti à la livraison
Adapté à toutes vos situations
Particulier ou professionnel, TrustProtect couvre tous les cas où vous avez besoin d'une transaction sécurisée.
Artisan & acompte
Versez un acompte sécurisé. Le transfert au vendeur n'est instruit auprès de Stripe qu'après validation des travaux.
Voir le guideAchat à distance
Achetez sur Leboncoin, Facebook Marketplace ou entre particuliers sans risque.
Voir le guideRemise en main propre
Vérifiez l'objet sur place, puis validez. Le vendeur est payé immédiatement.
Voir le guidePrestation de service
Coaching, développement web, formation : payé après validation du livrable.
Voir le guideBien de valeur
Montre, bijou, sac de luxe, véhicule : protection maximale sur transactions premium.
Voir le guide3 étapes simples
Créez une transaction, payez de façon sécurisée, et validez à la réception. Simple comme ça.
- 01
Création & invitation
L'acheteur crée la transaction et invite le vendeur. Le vendeur accepte, tout est transparent.
- 02
Paiement sécurisé via Stripe
L'acheteur paie par carte. Le paiement est traité par Stripe et retenu par Stripe, inaccessible aux deux parties jusqu'à validation.
- 03
Validation & transfert
L'acheteur confirme la réception. L'instruction de transfert est transmise à Stripe, qui règle le vendeur.
Protège les deux côtés de la transaction
Acheteur comme vendeur, TrustProtect garantit une expérience juste et sécurisée.
Pour l'acheteur
Paiement retenu par Stripe
Votre paiement est retenu par Stripe jusqu'à ce que vous validiez la transaction.
Vérification avant paiement
Vous inspectez l'objet ou le livrable avant que le vendeur soit payé.
Retour & remboursement
En cas de problème, vous pouvez demander un retour avant de valider.
Litige géré
Notre équipe intervient en cas de désaccord pour trancher équitablement.
Pour le vendeur
Paiement garanti dès validation
Dès que l'acheteur confirme, vous êtes payé automatiquement et instantanément.
Aucun frais vendeur
Votre net est affiché dès la création. La commission vendeur est minime (0,7 à 0,9% selon le montant) — zéro frais caché.
Paiement automatique
Pas d'attente, pas de négociation : le virement est automatique après validation.
Zéro chèque/virement risqué
Fini les chèques sans provision ou les virements annulés. Le paiement est garanti.
Ce que disent nos utilisateurs
Des particuliers et des professionnels qui ont sécurisé leurs transactions avec TrustProtect.
“J'avais peur de me faire arnaquer sur Leboncoin. Avec TrustProtect, l'acheteur a payé, j'ai livré, et j'ai reçu mon argent automatiquement le soir même. Impeccable.”
Thomas M.
Particulier — vente iPhone
“On travaillait avec un nouveau fournisseur à 8 000 €. Impossible de faire un virement sans garantie. TrustProtect a tout sécurisé. On refera.”
Carole B.
Gérante PME — fournisseur
“Mes clients hésitaient à verser un acompte. Depuis que j'utilise TrustProtect, ils savent que leur paiement est retenu par Stripe jusqu'à la fin des travaux. Plus aucun conflit.”
Romain L.
Artisan — acompte travaux
Paiements 100% sécurisés par Stripe
TrustProtect utilise Stripe, la solution de paiement de référence mondiale. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Frais transparents, payés par l'acheteur
Frais visibles dès le devis : acheteur et vendeur savent exactement ce qu'ils paient. Aucun frais caché.
Petites transactions
Jusqu'à 1 000 €
5,9% + 0,90€
- Ex : 400 € → frais 24,50 €
- Protection acheteur incluse
- Commission vendeur 0,9%
- Paiement sécurisé via Stripe
Transactions moyennes
De 1 000,01 € à 5 000 €
3,9% + 0,90€
- Ex : 2 000 € → frais 78,90 €
- Protection acheteur incluse
- Commission vendeur 0,8%
- Paiement sécurisé via Stripe
Grandes transactions
Au-delà de 5 000 €
2,9%
- Ex : 10 000 € → frais 290 €
- Protection acheteur incluse
- Commission vendeur 0,7%
- Idéal pour véhicules et luxe
Frais transparents dès le devis : l'acheteur voit le total à payer, le vendeur voit son net. Aucune surprise.
Options Premium
Trois packs optionnels au moment du paiement
Proposés pour ceux qui veulent aller plus loin — 100% optionnels, transparents dès le devis.
Pack Analyse Véhicule
99,00 € — Voiture, moto, camion utilitaire
Pack Vérification Artisan
99,00 € — Catégorie Artisan travaux
Questions fréquentes
Qui paie les frais ?+
L'acheteur paie des frais de protection (5,9% + 0,90€ jusqu'à 1 000 €, puis dégressifs). Le vendeur paie une commission minime et transparente (0,7 à 0,9% selon le montant), visible dès le devis — aucune surprise.
Quand le vendeur est-il payé ?+
Dès que l'acheteur confirme avoir reçu l'objet ou validé la prestation. Le paiement est automatique et immédiat.
Et si j'ai un problème avec l'objet ou le service ?+
Vous pouvez demander un retour ou ouvrir un litige avant de valider la réception. Notre système gère le processus de retour et de remboursement de manière transparente.
Mes données bancaires sont-elles sécurisées ?+
Oui. Nous utilisons Stripe, certifié PCI DSS Level 1. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
TrustProtect fonctionne-t-il pour les professionnels ?+
Oui, TrustProtect est entièrement adapté aux TPE, artisans, fournisseurs et prestataires de service.
Proposez-vous des options premium ?+
Oui, deux packs optionnels sont vendus en autonomie : Pack Analyse Véhicule (dès 99,99€ Standard 48h ou 149,99€ Express 2h) avec rapport et expertise de notre équipe pour les catégories Voiture/Moto/Camion ; Pack Vérification Artisan (dès 99,99€ Standard 48h ou 149,99€ Express 2h) pour la catégorie Artisan travaux. 100% optionnels et transparents.
Ressources clés
Tout ce qu'il faut savoir avant de payer entre particuliers
🚗 Voiture & occasion
💳 Paiement sécurisé
🔨 Travaux & artisan
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Particulier ou professionnel, votre argent est protégé jusqu'à la validation. Aucune avance, aucun risque.