Achat produit de luxe sécurisé
entre particuliers
Montre de collection, sac de créateur, bijou, maroquinerie : sur des achats à plusieurs centaines ou milliers d'euros, vous ne pouvez pas vous permettre de prendre des risques. TrustProtect bloque votre argent jusqu'à ce que vous ayez vérifié et validé le produit.
Sans abonnement · Frais transparents · Vendeur payé garanti
Acheter un produit de luxe sans protection : les risques réels
Contrefaçons impossibles à détecter en photo
Les photos peuvent masquer une copie parfaite. Sans inspection physique et paiement sécurisé, vous prenez un risque énorme.
Vendeur introuvable après le virement
Un virement bancaire est irréversible. Une fois envoyé, si le vendeur disparaît, vous n'avez aucun recours direct.
Objet non conforme à la description
Rayures non déclarées, fonctionnement défaillant, accessoires manquants : sans TrustProtect, vous êtes seul face au problème.
Chèque sans provision
Un chèque peut être émis sans provision et mis plusieurs jours à être rejeté. Le vendeur part avec le produit, vous vous retrouvez sans argent.
Comment sécuriser votre achat de luxe en 4 étapes
- 01
Créez la transaction et invitez le vendeur
Renseignez le montant, la description précise du produit (marque, modèle, état, numéro de série si applicable). Le vendeur reçoit une invitation et accepte les conditions.
- 02
Payez : votre argent est bloqué
Vous réglez par carte bancaire via Stripe. L'argent est immédiatement sécurisé sur notre plateforme. Ni vous, ni le vendeur, ni TrustProtect ne peut y toucher avant validation.
- 03
Recevez et inspectez le produit
Le vendeur expédie le produit ou vous vous retrouvez en remise en main propre. Vous disposez du temps nécessaire pour vérifier l'authenticité, l'état et la conformité avec la description.
- 04
Validez ou ouvrez un litige
Produit conforme ? Validez la transaction : le vendeur est payé instantanément. Problème détecté (contrefaçon, état non conforme) ? Ouvrez un litige et notre équipe prend en charge.
Vos garanties TrustProtect pour un achat de luxe
Argent bloqué jusqu'à vérification
Votre paiement est conservé sur notre plateforme sécurisée jusqu'à ce que vous ayez inspecté le produit et donné votre accord.
Temps d'inspection garanti
Vous disposez du temps nécessaire pour vérifier l'authenticité et l'état du produit de luxe avant de valider définitivement.
Litige géré par notre équipe
En cas de problème (contrefaçon, état non conforme), notre équipe analyse le dossier et arbitre équitablement.
Vendeur payé à la validation
Le vendeur sérieux est payé instantanément dès votre validation. Pas d'attente, pas d'incertitude pour lui non plus.
Des frais qui valent largement la protection
Montre vintage
800 €
Protection : ~48 €
Payés par l'acheteur. Vendeur reçoit 100%.
Sac de créateur
2 500 €
Protection : ~98 €
Payés par l'acheteur. Vendeur reçoit 100%.
Montre de luxe
8 000 €
Protection : ~232 €
Payés par l'acheteur. Vendeur reçoit 100%.
Autres cas d'usage sécurisés
Vente voiture entre particuliers
Sécurisez l'achat ou la vente d'un véhicule
Paiement gros montant
Transactions importantes entre particuliers et pros
Achat Leboncoin sécurisé
Achetez sur Leboncoin sans risque d'arnaque
Achat Facebook Marketplace
Transactions sécurisées sur Facebook Marketplace
Vente objet de valeur
Vendez un objet précieux en toute sécurité
Remise en main propre
Rencontrez-vous en toute confiance
Questions fréquentes — Achat produit de luxe
Comment sécuriser l'achat d'une montre de luxe entre particuliers ?+
Créez une transaction sur TrustProtect et invitez le vendeur. Payez : l'argent est bloqué. Recevez le produit, vérifiez son authenticité et son état. Si tout correspond, validez : le vendeur est payé. Si le produit est une contrefaçon ou ne correspond pas, ouvrez un litige.
Que faire si le produit de luxe reçu est une contrefaçon ?+
N'hésitez pas : ouvrez immédiatement un litige sur TrustProtect avant de valider la réception. Tant que vous n'avez pas validé, l'argent reste bloqué. Notre équipe examine le dossier et, si le problème est confirmé, vous êtes remboursé.
TrustProtect fonctionne-t-il pour les remises en main propre de produits de luxe ?+
Oui. Pour un achat de luxe, la remise en main propre est souvent recommandée. L'argent est bloqué avant la rencontre. Sur place, vous inspectez le produit. Si tout est conforme, vous validez sur votre téléphone — le vendeur est payé immédiatement.
Quel est le montant maximum sécurisable avec TrustProtect ?+
Il n'y a pas de maximum défini. TrustProtect est conçu pour les transactions importantes, notamment au-delà de 5 000 € où les frais passent à seulement 2,9%. Plus le montant est élevé, plus la protection a de valeur.
Les frais sont-ils raisonnables pour un achat de luxe ?+
Pour un achat à 3 000 €, les frais TrustProtect sont d'environ 118 €. C'est infime comparé au risque de perdre 3 000 € sur une arnaque ou une contrefaçon. La protection vaut largement son coût sur des achats de valeur.
Prêt à sécuriser votre achat de luxe ?
Ne prenez aucun risque sur un achat important. Votre argent reste bloqué jusqu'à ce que vous ayez validé le produit.