Derrière chaque transaction sécurisée et chaque rapport livré, il y a une équipe d'experts : anciens de Stripe, Société Générale, AutoScout24, et 15 ans de BTP sur le terrain.
CM
Claire Martin
Responsable conseil client & anti-fraude
8 ans d'expérience
Claire Martin pilote le conseil client et la prévention des fraudes chez TrustProtect depuis 2024. Ancienne de Société Générale (direction conformité), elle a traité plus de 3 000 dossiers de litiges de paiement entre 2018 et 2023. Elle rédige et supervise la majorité des guides TrustProtect dédiés aux arnaques Leboncoin, Facebook Marketplace et aux achats entre particuliers. Diplômée de l'IEP de Lyon (master Finance & Régulation).
Expertise
Paiement sécuriséEscrow / tiers de confianceArnaques en ligneLeboncoin, Facebook MarketplaceProtection acheteurs/vendeurs
Thomas Renard supervise l'architecture paiement et la conformité réglementaire de TrustProtect. Ancien de Stripe (équipe EU Partnerships, 2019-2023), il a piloté l'intégration paiement de 40+ marketplaces françaises. Expert DSP2 et KYC/AML, il intervient régulièrement sur les questions de lutte anti-blanchiment et de séquestre pour les marketplaces B2C.
Nadia Beltran est responsable de l'analyse des rapports véhicule chez TrustProtect. Ancienne experte auto chez AutoScout24 (2016-2024), elle a contrôlé plus de 12 000 véhicules d'occasion. Elle supervise désormais l'équipe de 4 analystes qui livre chaque jour 20 à 40 rapports Bundle. Certifiée ANEA (expertise automobile), ex-AFNOR comité VIN.
Expertise
Rapports véhicule VINHistorique kilométriqueFraude compteurCartVertical / HistoVecExpertise auto d'occasion
Julien Rocha dirige la vérification artisans chez TrustProtect. 15 ans dans le BTP (ex-gérant d'une entreprise de rénovation de 22 salariés, Bordeaux), il connaît parfaitement les rouages des arnaques à l'acompte et des entreprises éphémères. Il a rédigé plus de 800 rapports artisans depuis 2024.