Pagos seguros a través de Stripe

Asegura todas tus transacciones, entre particulares y entre profesionales

Pago retenido por Stripe hasta la validación. Proveedor desconocido, autónomo, anticipo, compra a distancia: cero riesgo, cero estafa.

Sin suscripción · Sin compromiso · Registro en 2 minutos

Protección al compradorPago retenido por Stripe hasta tu validación

Vendedor con cobro garantizadoEn cuanto se valida, pago automático

Ningún pago directoTodo pasa por un proceso trazable

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Trek Émonda carbon road bike

Camille L. → Thomas R. · Nantes → Marseille

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Para quién

Para particulares y para profesionales

TrustProtect se adapta a cada situación: venta entre particulares, autónomos, proveedores, prestación de servicios.

Particulares

  • Venta de iPhone, coche u objeto de valor entre particulares
  • Compra en Wallapop, Vinted o Facebook Marketplace sin riesgo
  • Entrega en mano: comprueba antes de validar
  • Protección total contra estafas y timos

Profesionales

  • Pago seguro a un proveedor desconocido o nuevo
  • Anticipo a autónomo retenido por Stripe, transferido tras validación de la obra
  • Prestación de servicio pagada después de la entrega del resultado
  • Palets, materiales, suministros: pago garantizado en la entrega
Casos de uso

Adaptado a todas tus situaciones

Particular o profesional, TrustProtect cubre todos los casos en los que necesitas una transacción segura.

Proveedor desconocido

Pago seguro antes de la entrega de mercancía o materiales.

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Autónomo y anticipo

Realiza un anticipo seguro. La transferencia al vendedor solo se ordena a Stripe tras la validación de la obra.

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Compra a distancia

Compra en Wallapop, Facebook Marketplace o entre particulares sin riesgo.

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Entrega en mano

Comprueba el objeto in situ y luego valida. El vendedor cobra al instante.

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Prestación de servicio

Coaching, desarrollo web, formación: pagado tras validación del entregable.

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Bien de valor

Reloj, joya, bolso de lujo, vehículo: protección máxima en transacciones premium.

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Cómo funciona

3 pasos sencillos

Crea una transacción, paga de forma segura y valida al recibir. Así de fácil.

  1. 01

    Creación e invitación

    El comprador crea la transacción e invita al vendedor. El vendedor acepta y todo es transparente.

  2. 02

    Pago seguro a través de Stripe

    El comprador paga con tarjeta. El pago lo procesa Stripe y queda retenido por Stripe, inaccesible para ambas partes hasta la validación.

  3. 03

    Validación y transferencia

    El comprador confirma la recepción. La instrucción de transferencia se transmite a Stripe, que paga al vendedor.

Ventajas

Protege ambos lados de la transacción

Tanto comprador como vendedor, TrustProtect garantiza una experiencia justa y segura.

Para el comprador

Pago retenido por Stripe

Tu pago queda retenido por Stripe hasta que valides la transacción.

Verificación antes del pago

Inspeccionas el objeto o el entregable antes de que el vendedor cobre.

Devolución y reembolso

Si hay problema, puedes solicitar una devolución antes de validar.

Disputas gestionadas

Nuestro equipo interviene en caso de desacuerdo para resolver con equidad.

Para el vendedor

Cobro garantizado al validar

En cuanto el comprador confirma, cobras automáticamente y al instante.

Comisiones del vendedor mínimas

Tu importe neto se muestra desde la creación. La comisión del vendedor es mínima (0,7 a 0,9 % según el importe): cero costes ocultos.

Cobro automático

Sin esperas, sin negociación: la transferencia es automática tras la validación.

Cero cheques o transferencias arriesgadas

Se acabaron los cheques sin fondos o las transferencias canceladas. El cobro está garantizado.

Confían en nosotros

Lo que dicen nuestros usuarios

Particulares y profesionales que han asegurado sus transacciones con TrustProtect.

Tenía miedo de que me estafaran en Wallapop. Con TrustProtect, el comprador pagó, entregué el producto y recibí mi dinero automáticamente esa misma noche. Impecable.

TM

Tomás M.

Particular — venta de iPhone

Trabajábamos con un nuevo proveedor por 8 000 €. Imposible hacer una transferencia sin garantía. TrustProtect lo aseguró todo. Repetiremos.

CB

Carolina B.

Gerente de pyme — proveedor

Mis clientes dudaban en pagar un anticipo. Desde que uso TrustProtect, saben que su pago queda retenido por Stripe hasta el final de la obra. Adiós a los conflictos.

RL

Roman L.

Autónomo — anticipo de obra

Pagos 100 % seguros con Stripe

TrustProtect utiliza Stripe, la solución de pago de referencia mundial. Tus datos bancarios nunca se almacenan en nuestros servidores.

StripePCI DSS Level 1Cifrado de 256 bits3D SecureDetección de fraude en tiempo real
Precios

Comisiones transparentes, pagadas por el comprador

Comisiones visibles desde el presupuesto: comprador y vendedor saben exactamente lo que pagan. Sin costes ocultos.

Transacciones pequeñas

Hasta 1 000 €

5,9 % + 0,90 €

  • Ej: 400 € → comisión 24,50 €
  • Protección al comprador incluida
  • Comisión del vendedor 0,9 %
  • Pago seguro a través de Stripe

Transacciones medianas

De 1 000,01 € a 5 000 €

El más utilizado

3,9 % + 0,90 €

  • Ej: 2 000 € → comisión 78,90 €
  • Protección al comprador incluida
  • Comisión del vendedor 0,8 %
  • Pago seguro a través de Stripe

Transacciones grandes

Más de 5 000 €

2,9 %

  • Ej: 10 000 € → comisión 290 €
  • Protección al comprador incluida
  • Comisión del vendedor 0,7 %
  • Ideal para vehículos y artículos de lujo

Comisiones transparentes desde el presupuesto: el comprador ve el total a pagar, el vendedor ve su importe neto. Sin sorpresas.

Premium options

Three optional packs offered at checkout

Available for those who want to go further — 100% optional, transparent in the quote.

Serenity Premium Pack

$49.97 — 24/7 support, dispute priority

Vehicle Analysis Pack

79,00 € — Car, motorcycle, utility truck

Artisan Verification Pack

79,00 € — Contractor-work category

See all pack details

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Quién paga las comisiones?+

El comprador paga una comisión de protección (5,9 % + 0,90 € hasta 1 000 €, después decreciente). El vendedor paga una comisión mínima y transparente (0,7 a 0,9 % según el importe), visible desde el presupuesto: ninguna sorpresa.

¿Cuándo cobra el vendedor?+

En cuanto el comprador confirma haber recibido el objeto o haber validado la prestación. El pago es automático e inmediato.

¿Y si tengo un problema con el objeto o el servicio?+

Puedes solicitar una devolución o abrir una disputa antes de validar la recepción. Nuestro sistema gestiona el proceso de devolución y reembolso de forma transparente.

¿Mis datos bancarios están seguros?+

Sí. Utilizamos Stripe, certificado PCI DSS Level 1. Tus datos bancarios nunca se almacenan en nuestros servidores.

¿TrustProtect funciona para profesionales?+

Sí, TrustProtect está totalmente adaptado a pymes, autónomos, proveedores y prestadores de servicios.

¿Ofrecéis opciones premium?+

Sí, se proponen tres packs opcionales en el momento del pago: Pack Serenidad Premium (49,97 €, o 39,99 € en tarifa reducida) con asistencia 24/7 y prioridad en disputas; Pack Análisis Vehículo (desde 99,99 € Estándar 48 h o 149,99 € Exprés 2 h) con informe y peritaje de nuestro equipo para las categorías Coche/Moto/Camión; Pack Verificación Autónomo (desde 99,99 € Estándar 48 h o 149,99 € Exprés 2 h) para la categoría Obras de autónomo. Todos 100 % opcionales y transparentes.

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Particular o profesional, tu dinero está protegido hasta la validación. Sin adelantos, sin riesgos.

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