Pago seguro entre particulares: dinero bloqueado, vendedor pagado tras validación
Pago retenido por Stripe hasta tu validación. Proveedor desconocido, artesano, anticipo, compra a distancia: cero riesgo, cero estafas.
Sin suscripción · Sin compromiso · Registro en 2 minutos
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Découvrez ce que pensent nos clients de TrustProtect. Tous les avis sont collectés et vérifiés par Trustpilot, indépendamment de notre plateforme.
Para particulares y profesionales
TrustProtect se adapta a cada situación: venta entre particulares, artesano, proveedor, prestación de servicio.
Particulares
- Venta de iPhone, coche u objeto de valor entre particulares
- Compra en Wallapop o Facebook Marketplace sin riesgo
- Entrega en mano: verifica antes de validar
- Protección total contra estafas y fraudes
Profesionales
- Pago seguro con un proveedor desconocido o nuevo
- Anticipo de artesano retenido por Stripe, transferido tras la validación de los trabajos
- Prestación de servicio pagada tras la entrega del resultado
- Palets, materiales, suministros: pago garantizado a la entrega
Adaptado a todas tus situaciones
Particular o profesional, TrustProtect cubre todos los casos donde necesitas una transacción segura.
Artesano y anticipo
Realiza un anticipo asegurado. La transferencia al vendedor se instruye a Stripe solo después de validar los trabajos.
Ver la guíaCompra a distancia
Compra en Wallapop, Facebook Marketplace o entre particulares sin riesgo.
Ver la guíaEntrega en mano
Verifica el objeto en el lugar, luego valida. El vendedor recibe el pago de inmediato.
Ver la guíaPrestación de servicio
Coaching, desarrollo web, formación: pagado tras la validación del entregable.
Ver la guíaBien de valor
Reloj, joya, bolso de lujo, vehículo: protección máxima en transacciones premium.
Ver la guía3 pasos simples
Crea una transacción, paga de forma segura y valida al recibir. Así de simple.
- 01
Creación e invitación
El comprador crea la transacción e invita al vendedor. El vendedor acepta, todo es transparente.
- 02
Pago seguro a través de Stripe
El comprador paga con tarjeta. El pago es procesado por Stripe y retenido por Stripe, inaccesible para ambas partes hasta la validación.
- 03
Validación y transferencia
El comprador confirma la recepción. La instrucción de transferencia se envía a Stripe, que paga al vendedor.
Protege ambos lados de la transacción
Tanto compradores como vendedores, TrustProtect garantiza una experiencia justa y segura.
Para el comprador
Pago retenido por Stripe
Su pago es retenido por Stripe hasta que valide la transacción.
Verificación antes del pago
Usted inspecciona el objeto o el entregable antes de que se pague al vendedor.
Devolución y reembolso
En caso de problema, puede solicitar una devolución antes de validar.
Litigio gestionado
Nuestro equipo interviene en caso de desacuerdo para resolver de manera justa.
Para el vendedor
Pago garantizado tras la validación
Tan pronto como el comprador confirma, se le paga automáticamente e instantáneamente.
Sin comisiones para el vendedor
Su neto se muestra desde la creación. La comisión del vendedor es mínima (0,7 a 0,9% según el monto) — cero tarifas ocultas.
Pago automático
Sin espera, sin negociación: la transferencia es automática tras la validación.
Cero cheques/transferencias arriesgadas
Se acabaron los cheques sin fondos o las transferencias canceladas. El pago está garantizado.
Lo que dicen nuestros usuarios
Particulares y profesionales que han asegurado sus transacciones con TrustProtect.
“Tenía miedo de ser estafado en Wallapop. Con TrustProtect, el comprador pagó, entregué, y recibí mi dinero automáticamente esa misma noche. Impecable.”
Thomas M.
Particular — venta de iPhone
“Trabajábamos con un nuevo proveedor por 8 000 €. Imposible hacer una transferencia sin garantía. TrustProtect lo aseguró todo. Repetiremos.”
Carole B.
Gerente de PYME — proveedor
“Mis clientes dudaban en hacer un anticipo. Desde que uso TrustProtect, saben que su pago está retenido por Stripe hasta el final de los trabajos. No hay más conflictos.”
Romain L.
Artesano — anticipo de trabajos
Pagos 100% seguros por Stripe
TrustProtect utiliza Stripe, la solución de pago de referencia mundial. Sus datos bancarios nunca se almacenan en nuestros servidores.
Tarifas transparentes, pagadas por el comprador
Tarifas visibles desde el presupuesto: comprador y vendedor saben exactamente lo que están pagando. Ninguna tarifa oculta.
Pequeñas transacciones
Hasta 1 000 €
5,9% + 0,90€
- Ej: 400 € → tarifas 24,50 €
- Protección del comprador incluida
- Comisión del vendedor 0,9%
- Pago seguro a través de Stripe
Transacciones medianas
De 1 000,01 € a 5 000 €
3,9% + 0,90€
- Ej: 2 000 € → tarifas 78,90 €
- Protección del comprador incluida
- Comisión del vendedor 0,8%
- Pago seguro a través de Stripe
Grandes transacciones
Más de 5 000 €
2,9%
- Ej: 10 000 € → comisiones 290 €
- Protección al comprador incluida
- Comisión vendedor 0,7%
- Ideal para vehículos y lujo
Comisiones transparentes desde el presupuesto: el comprador ve el total a pagar, el vendedor ve su neto. Sin sorpresas.
Opciones Premium
Tres paquetes opcionales al momento del pago
Ofrecidos para aquellos que quieren ir más allá — 100% opcionales, transparentes desde el presupuesto.
Paquete Verificación de Artesano
99,00 € — Categoría Artesano trabajos
Preguntas frecuentes
¿Quién paga las tarifas?+
El comprador paga una tarifa de protección (5,9% + 0,90€ hasta 1 000 €, luego decreciente). El vendedor paga una comisión mínima y transparente (0,7 a 0,9% según el monto), visible desde el presupuesto — ninguna sorpresa.
¿Cuándo se paga al vendedor?+
Tan pronto como el comprador confirma haber recibido el objeto o valida el servicio. El pago es automático e inmediato.
¿Y si tengo un problema con el objeto o el servicio?+
Puede solicitar una devolución o abrir un litigio antes de validar la recepción. Nuestro sistema gestiona el proceso de devolución y reembolso de manera transparente.
¿Mis datos bancarios están seguros?+
Sí. Utilizamos Stripe, certificado PCI DSS Nivel 1. Sus datos bancarios nunca se almacenan en nuestros servidores.
¿TrustProtect funciona para profesionales?+
Sí, TrustProtect está completamente adaptado a las microempresas, artesanos, proveedores y prestadores de servicios.
¿Ofrecen opciones premium?+
Sí, dos packs opcionales se venden por separado: Pack Análisis Vehículo (desde 99,99€ Standard 48h o 149,99€ Express 2h) con informe completo y la experiencia de nuestro equipo para las categorías Coche/Moto/Camión; Pack Verificación Artesano (desde 99,99€ Standard 48h o 149,99€ Express 2h) para la categoría Artesano. 100% opcionales y transparentes.
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